Asiakaspalvelu
Yhteystiedot
Kaikissa mahdollisissa ongelmissa otathan yhteyttä, jotta asia voidaan selvittää
- Sähköposti. tkrstore.info
- Yhteydenotto lomake.
Palautukset
Palautusoikeus ja ohjeet
Sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden peruuttamisoikeus tuotteillemme.
Tärkeää: Ota aina yhteyttä ennen palautusta!
Ennen tuotteen palauttamista, ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen tkrstore.info. Näin varmistamme nopeimman ja sujuvimman käsittelyn palautuksellesi ja annamme tarkemmat palautusohjeet.
Palautettavien tuotteiden tulee olla käyttämättömiä, myyntikuntoisia ja alkuperäispakkauksessa.
Reklamaatiot
Viallinen tai väärä tuote?
Jos saamasi tuote on viallinen, rikki kuljetuksessa tai olet saanut väärän tuotteen, pahoittelemme tapahtunutta!
Toimi näin:
Ota mahdollisimman pian yhteyttä sähköpostiimme tkrstore.info ja kuvaile ongelma. Liitä viestiin mukaan tilausnumerosi ja mielellään kuvia mahdollisesta vauriosta tai virheestä.
Olemme sinuun yhteydessä mahdollisimman pian ja ohjeistamme reklamaatioprosessissa. Emme käsittele ilman ennakkoilmoitusta lähetettyjä reklamaatioita.